Perguntas sobre Kit de escrita, tinta e pôster pen.

perguntas: Posso misturar tinta importada com nacional ou de marcas diferentes?
resposta: Não recomendamos, mas você pode limpar seu kit de escrita com as especificações do fabricante da tinta em uso e apos isso colocar uma nova tinta.

pergunta: Quantos ml de tinta são necessários para a primeira utilização de um kit de escrita?
resposta: Para o kit com três utilize em media 420ml e o kit com cinco utilize 500ml,não se esqueça de ter um frasco reserva, para a recarga de seu kit.

pergunta: A escrita efetuada pela caneta pôster pen pode ser exposta ao sol, chuva e qual a durabilidade da escrita?
resposta: Sim pode, mas a durabilidade tem a ver diretamente com o grau de exposição, para exemplificar uma escrita feita na mesma loja, mas que uma fique onde a incidência do sol é somente pela manha será maior, que uma onde a incidência se der por toda à tarde, pois os níveis de raios uv são maiores no período da tarde.

pergunta: A pôster pen pode ser recarregada?
resposta: Não recomendamos.

pergunta: Como utilizar o kit de Escrita?
resposta: Verifique na área de dowlond de nosso site.

pergunta: Qual a diferença entre a tinta nacional e importada?
resposta: Trabalhamos com três tipos de tintas, todas levam ao mesmo caminho a escrita de cartazes, a importada e a nacional classe A, tem características bem parecidas, a nacional classe b tem como diferencial seu custo e perda de algumas características da importada e da nacional classe A.

Perguntas sobre cartazes, papel e splash’s.

pergunta: Posso apagar e escrever novamente nos cartazes e splash da americanbr?
resposta: Sim temos um produto próprio para esse fim e o mesmo serve para ser utilizado por mais de 300 vezes. É uma linha especial de reutilizáveis chama-se encapsularty (plastificado).

pergunta: Posso modificar algum produto e colocar minha logo marca?
resposta: Sim, todo o produto exposto pela americanbr pode conter seu logo marca e contamos com uma área de criação para nossos clientes, atendendo assim suas necessidades especificas de novos produtos.

pergunta: Em quanto tempo é produzido um produto personalizado?
resposta: Essa pergunta nossas vendedoras tem a maior paciência em responder, mas nossa empresa está apta a lhe dar uma excelente resposta de tempo para produção de um novo produto, existem casos de entre a criação e produção não ultrapassar 48h.

pergunta: Existe uma quantidade mínima para personalizar um produto?
resposta: Não, mas lembramos que quanto maior a quantidade menor o valor unitário. Mas temos uma série de tecnologias que propiciam a produção de apenas um de alguns modelos e temos uma excelente oferta na compra do produto combo que são feitos apenas 30 peças de sete produtos com sua campanha e logo com um excelente custo para você.

pergunta: Uma agência de publicidade criou um modelo, de splash ou cartaz é possível fazer a impressão na Americanbr?
resposta: Sim, trabalhamos em parceria com varias agências em todo o Brasil, executando seus projetos de criação.

pergunta: A embalagem dos produtos vem com quantas unidades?
resposta: São mais de 1000 produtos cadastrados, temos produtos com embalagens de uma a mil unidades. Em nosso site existe a descrição de quantas unidades tem a embalagem de cada produto.

pergunta: Posso desmembrar os pacotes com quantidades inferiores ao indicado no site?
resposta: Essa pergunta nossas vendedoras tem a maior paciência em responder , mas preste atenção, pois mudamos as quantidades para menor em algumas campanhas especificas.

pergunta: É cobrado quando existe corte no papel amarelo?
resposta: Na maioria dos casos não existe ônus para esse corte.

pergunta: Existe pronta entrega desses produtos?
resposta: Sim temos uma área com mais de 4000m2 de estoque para pronta entrega, dos mais de 1000 produtos apresentados pela nossa empresa.

Perguntas sobre reutilizáveis cartazes, papel e splash’s.

pergunta: Posso ter outros modelos do catalogo com tecnologia do encapsularty (plastificado) reutilizável?
resposta: Sim, todos os nossos produtos podem contar com essa tecnologia, bem como podemos fazer novos produtos personalizados basta contatar nossa central.

pergunta: Qual a durabilidade dos reutilizáveis encapsularty (plastificados)?
resposta: O mesmo serve para ser utilizado por mais de 300 vezes.

Perguntas sobre encartes.

pergunta: Uma agência, ou nós criamos nossos encartes é possível fazer só a impressão?
resposta: Sim, recebemos arquivos via ftp ou mídias diversas.

pergunta: vocês cobram para fazer a arte final de encartes?
resposta: Não, para quantidades superiores a 5.000 unidades no formato A4.

pergunta: Porque vem escrito no orçamento que poderá vir uma variação de 10% para mais ou para menos na confecção de encartes?
resposta: Por se tratar de um produto personalizado tanto as máquinas planas como as maquinas rotativas tem um valor percentual de perda para acertar seu trabalho em maquina, e isso em 90% dos casos é conseguido com a colocação de 10% a mais de papel, mas em casos estremos quando existe um aumento de temperatura ou umidade onde se armazena a matéria prima poderá prejudicar esse acerto inicial, não ultrapassando nunca a margem de variação de 10% para mais ou menos na perda de papel. (alem desses fatores existem outros que interferem no acerto de máquina, consulte nossa área técnica para maiores informações).

pergunta: Se houver uma variação na tiragem para mais ou para menos como isso é cobrado?
resposta: No caso da tiragem ser a maior bonificamos isso sem custo adicional e caso seja para menos o valor da dota fiscal será reduzido para menos.